跟着中国免签“一又友圈”握续扩容，中国入境游范围不休扩大，“China Travel”为异邦游客翻开一扇了解中国的大门，越来越多的异邦友东说念主不远千里化身“特种兵”，体验中国的独到魔力，探寻好意思食好意思景，感受方便生涯。

支付看成最基础的金融服务之一，其便利度影响着外籍来赣东说念主员的第一感受。看成一家国有控股交易银行，建行南昌分行恒久不忘践行国有大行职守担当，坚握“金融为民”初心，积极贯彻落实《国务院办公厅对于进一步优化支付服务擢升支付便利性的意见》，主动看成、精确施策，字据“移动支付、银行卡、现款等多种支付面貌并行发展、相互补充”率领原则，除外籍来赣东说念主员、老年东说念主等特质东说念主群支付服务需求为服从点，聚力打造优质的海外化和适老化服务，有用逍遥社会多元化支付需求，助力营造更为便利、包容、普惠的支付生态。

靠前联动，让外籍东说念主士支付“不见外”

“So easy！果真太方便了，自动柜员机上就能办理外币兑换……”10月2日18时，来自马来西亚的王女士和家东说念主一转搭乘OD674航班，自马来西亚吉隆坡飞抵中国南昌，原本还因莫得货币兑换而发愁时，王女士一家在管当事人说念主员的指引下，通过一台由建行提供、可除外卡取现的自动柜员机办理外币兑换后，至极答允。

本年4月16日，南昌至韩国济州岛航路谨慎复航，这是这条航路连气儿8年停航后的初度复航；9月8日起南昌至马来西亚吉隆坡航班复航，两地交流互助和东说念主员往复有了更方便的通说念……获利于海外航路增开扩容以及签证便利化门径不休深刻等身分，搭客的出行遴荐更为各类，各类免签计策和便利的通关环境，也让更多东说念主不错来一场“说走就走”的跨境旅游。现在中国与新加坡、马来西亚、泰国等国度均已完了双向免签，国表里搭客“双向奔赴”的旅游温煦点缀着赣鄱地面的华贵阵势。

南昌昌北海外机场看成江西省紧要交通重要，是外籍来赣东说念主员的“第一站”。为擢升“入境第一站”支付体验，更好逍遥外籍来赣东说念主员方便、各类的支付服务需求，本年4月10日，中国东说念主民银行江西省分行、江西省机场集团有限公司、建行江西省分行协力打造了江西省首个启用的南昌昌北海外机场便民支付服务站，为外籍来赣东说念主士提供了多元化、一站化、专科化的优质支付服务，进一步便利境外来宾来赣做事、生涯、学习及游玩，也标志着江西省在擢升支付服务便利性和优化境外来宾支付体验方面迈出了清新的一步。

“咱们放弃在南昌昌北海外机场的这台自动柜员机有存取款功能，赈济外卡取东说念主民币现款，让外籍来赣东说念主员感受‘不见外’的支付便利，保险他们在赣支付顺畅无谬误。”建行江西省分行收集金融部副总司理陈鹏坦诚地说。

在南昌昌北海外机场放弃可除外卡取现的自动柜员机是建行江西省分行径外籍来赣东说念主员提供的全新服务体验。在东说念主民银行江西省分行的率领和匡助下，建行南昌分行握续擢升服务品性，有用联动机场、旅舍、海外赛事等涉外高频支付场景，不休优化外卡支付服务环境和粉饰面，为外籍来赣东说念主员提供更“丝滑”、无谬误、各类化的优质支付服务。

“Great！That would help me a lot……”在9月7日启幕的2024年第十二届环鄱阳湖海外自行车大赛湾里站，来自欧洲的参赛者家属 Amelia 对我国电子支付的方便性惊叹不已。在建行管当事人说念主员的温煦匡助下，她顺利下载了支付类 App，并绑定了本东说念主的境外信用卡用于支付，还现场演示了包括扫码支付等场景的支付面貌。

“赛事时代，建行南昌分行在支付服务示范区以及主要赛段的支付服务宣传专区安排专东说念主针对外卡刷卡、移动支付、取现等支付便利服务进行全面宣传。”建行南昌分行付永华说，外籍来赣东说念主员通过查阅《外籍来赣东说念主员支付服务指南》、不雅看《支付更便利 理睬远处客》宣传视频或者究诘建行管当事人说念主员等面貌，为赛事提供贴心、便利、优质的支付服务，共同成就这场精彩纷呈的赛事。

科技赋能，小POS机疏导搭桥梁

江进修馆位于南昌市宽阔华贵的八一通衢中段，地处南昌市经济、文化、体育文娱及商务行径的中心肠带，是一家集客房、餐饮、康养等为一体的五星级高级商务旅舍，在南昌颇受游客接待。

在插足江进修馆后的显眼位置，吊挂着“中国建行授权外币代兑机构”铭牌，并在宾馆服务台上放弃了一份逐日外汇牌价。“看成建行其中一家外币兑换点，不仅丰富了江进修馆的服务本质，更体现了建行英敢于优化客户服务体验，股东地点经济发展的职守担当。”江进修馆大堂司理徐仕屹说，“如今，咱们的客东说念主不离开旅舍即可享受到方便的外币兑换服务，这将进一步擢升咱们的服务品性和客东说念主高兴度。”

“江进修馆优厚的地舆位置和便利的交通，隔邻有八一广场、八一公园、南昌八沿途义追想馆等景点，尤其是火爆全网的南昌八沿途义追想馆‘光影八一’灯光秀，动荡炫见地灯光视觉盛宴让南昌城再次成为关注的焦点，招引了巨额国表里游客前来一睹风姿。因此，江进修馆成为繁密游客的首选。”徐仕屹说，江进修馆内的各类客房开阔高兴，立场迥异；各类餐厅以其精粹的装璜，为客东说念主提供赣菜、粤菜、湘菜、西餐等中外好意思食好菜。

“江进修馆是江西省第一家涉外五星级旅舍，曾接待过许多国表里着名东说念主士，在涉外接待方面有着丰富的告戒。”徐仕屹先容说，自从竖立建行南昌八一齐支行网点后，一直与江进修馆互助得至极融洽，“本年年头，咱们正在为外卡支付技巧而烦懑时，建行南昌八一齐支行管当事人说念主员立马开展上门服务，并派技巧东说念主员按期对宾馆前台职工进行培训。”

在江进修馆服务台上张贴着赈济外卡支付标志。“本年建行管当事人说念主员上门布放的外卡收单专用开垦，赈济VISA(维萨)、MASTERCARD(万事达)、AMERICAN EXPRESS(好意思国运通)等海外主流银行卡种进行支付结算。”徐仕屹说，有了这台POS机，外籍来赣东说念主员不错径直刷卡交易，“一刷即付”至极方便。

除住宿上的方便外，“购购购、买买买”的便利也让繁密外籍来赣东说念主员直呼“至极nice！”“国庆时代，经过悉心挑选，我和一又友到T16购物中心买了一台电脑，径直刷外卡，至极方便。”来自摩洛哥的留学生莫阿达得意地说，“多年前初到南昌，好多POS机并不齐备赈济外卡，加上我方莫得支付宝和微信，购物时至极不方便，如今使用外卡的进程越来越方便，况且径直刷卡支付的阵势也越来越多。”

据T16购物中心负责营运的李司理先容，跟着八一广场升旗行径、海外龙舟赛、烟花晚会等一系列丰富多彩行径的举办，南昌市在城市文旅解围赛中顺利“出圈”，从“网红”再到“长红”，南昌这座城市越来越令东说念主向往。“每逢节沐日，前来T16购物中心购物、用餐、失业的游客不休增加，其中也有不少异邦友东说念主。”李晖说，“支付愈加便利，对于企业而言无疑是一件善事。看成一家集购物、餐饮、文娱、失业、文化展示的腹地交易抽象体，T16购物中心和建行一直是互助伙伴联系。本年年头，在建行南昌分行的唐突赈济下，T16购物中心积极开展外卡受理升级改动，为外籍来赣东说念主员提供方便服务。”

贴心折务，打造适老服务银行

“你们的服务太好了，真要为你们点赞！”在建行南昌八一支行办理完取款业务的陈璋大爷脸上贯通了高兴的笑脸。陈璋大爷来该支行办理取款业务时，正在为签名框太小、看不明晰而发愁时，大堂司理杨莎听到后坐窝热心为其递上老花镜并协助老年客户办理取款业务。

“大伯，老花镜给您。你看，屏幕右上角有放大功能，只需要点一下，署名框就至极贯通了。”杨莎耐烦性率领着。陈璋大爷戴好老花镜后，按照杨莎的指挥操作着，竟然，屏幕上的签名框被放大了好几倍，他松懈地完成了署名。

其实，这仅仅建行江西省分行针对老年客户群体进行适龄化改动的一个缩影。“对于老年客群来说，技巧谬误成为客户在支付范围濒临的首要难题。许多老年群体对智高手机、电子支付开垦的操作不熟习，此外，跟着年岁的增长，老年东说念主的视力水安详缓下落，屏幕上的字体可能太小而难以看清。”陈鹏说，“建行接收了一系列贴心且有用的门径，为老年客户群体营造了一个愈加方便、高兴的金融服务环境。为了让老年客群更好地稳妥电子支付，支付软件和开垦的操作蓄意至关紧要。我行通过将手机银行、建行生涯APP竖立为大字体、高对比度的自大样式，这么约略让老年东说念主愈加贯通地检察支付信息，减少因视力问题而导致的操作穷困。”

“为了进一步打造适老服务银行，在全省通盘建行网点，管当事人说念主员为老年客户现场演示、讲明注解电子支付的基本操作进程，譬怎样如下载支付软件、何如注册账号、何如进行支付等。”陈鹏说，建行管当事人说念主员还会为老年客户披发图文并茂的操作指南，让他们在回家后也能随时查阅，不休增强了老年群体对新技巧的信心和接管度。

“老年东说念主在使用电子支付时，相通还十分关注支付安全问题。因此，加强支付安全宣布道育，提高老年东说念主的驻扎相识至关紧要。”陈鹏说，近段时分以来，建行通过学问讲座的面貌，屡次邀请东说念主行、公安部门为老年东说念主讲明注解何如识别糊弄短信、电话和收集连合，何如保护个东说念主信息和支付密码等。

一次高效的业务办理、一直温煦玉成的贴心折务……谨守服务东说念主民初心职责，践行国有大行职守担当，建行南昌分行一直在行动。本年以来，建行南昌分行握续擢升服务品性，围绕“食、住、行、游、购、娱”等重心迫害场景，握续优化外卡支付服务环境和粉饰面，累计为旅舍、餐厅等600余户商户树立了外卡收单专用开垦，持重老年客户金融服务无谬误开发，为外籍来赣东说念主员、老年东说念主等特质东说念主群打造更方便、优质、高效的金融服务环境。

下一步，建行南昌分即将链接全标的、立体化握续擢升外籍来赣东说念主员、老年东说念主支付服务水平，以更专科的技巧和更贴心的服务，让每一位客户齐能感受建行“温度”。

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